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TextSurvey

TextSurvey - Online-App für SMS-Umfragen

Mit TextSurvey von TextAnywhere können Sie in wenigen Minuten einfache SMS-Umfragen mit mehreren Fragen starten und damit wertvolles Feedback von Kunden, Klienten oder Patienten erhalten. Und so eine SMS-Umfrage muss nicht teuer sein. Mit TextSurvey können Sie Ihre eigene SMS-Umfrage mit einer oder mehrerer Fragen einrichten, Teilnehmer per SMS dazu einladen und die Rückmeldungen online sehen und analysieren. Dabei zahlen Sie ausschließlich für die tatsächlich versendeten SMS-Nachrichten (Umfrage-SMS) und haben die geringen Kosten immer im Blick. Einrichtungs- und Grundgebühren fallen nicht an.

Das Einrichten einer Umfrage geht mit TextSurvey ganz einfach: Sie fügen zunächst die Fragen hinzu, die Sie Ihren Kunden stellen möchten. Zudem können Sie auch optionale Willkommens- und Dankes-SMS anlegen, die die Teilnehmer der Umfrage erhalten. Anschließend können Sie bereits die Teilnehmer zur Umfrage einladen - entweder per SMS oder über ein anderes Medium, mit dem Sie die Umfrage bewerben. Mit dem kostenlosen Developer Toolkit von TextAnywhere können Sie die Einladung aber auch automatisiert aus Ihrer eigenen Applikation versenden lassen. Jede der Fragen wird dann automatisch und abhängig von der vorhergehenden Antwort des Teilnehmers versandt, bis auf jede Frage geantwortet wurde. Jede Antwort wird online gespeichert, so dass Sie alle Antworten herunterladen und analysieren können.

Will ein Teilnehmer an der Umfrage nicht mehr teilnehmen, reicht jederzeit eine SMS mit dem Text "STOP", so dass keine weiteren Fragen mehr an den entsprechenden Teilnehmer geschickt werden. Sie können zudem wählen, ob die Teilnehmer ihre Antworten an Ihre Antwort-Nummer schicken sollen, oder Sie nutzen eine lange oder verkürzte TextInbound-Nummer, die dann für Ihre Umfrage verwendet wird.

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