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Ihre Frage?

Was kann ich als Absenderkennung der SMS in Deutschland angeben?


Für SMS nach Deutschland können Sie wählen, ob Sie mit Ihrer SMS einen Absender mit bis zu 11 Zeichen (damit Sie der Empfänger leicht identifizieren kann) oder eine Telefonnummer angeben (über die Sie der Anrufer direkt erreichen kann). Sie können allerdings nicht beides in einer einzigen Nachricht angeben. Wenn Sie den Absender mit 11 frei wählbaren Zeichen (keine Umlaute, Sonderzeichen) angeben, kann der Empfänger in der Standardeinstellung nicht auf Ihre SMS antworten. In diesem Fall sollten Sie beim Senden eine der Antwort-Optionen auswählen, so dass eine Telefonnummer mit der SMS mitgesendet wird.

Ihr Absender mit bis zu 11 Zeichen

Wenn Sie eine SMS senden, möchten Sie vielleicht statt der normalerweise beim Empfänger angezeigten Telefonnummer Ihren Namen anzeigen lassen. Sie können hierzu bis zu 11 Zeichen eingeben, etwa "Von Michael" oder "Meine Firma". Damit kann Sie der Empfänger sofort identifizieren und weiß, woher die SMS stammt. Die Standardeinstellung für diese Option schickt die ersten 11 Zeichen Ihres bei TextAnywhere angegebenen Firmennamens. Sie können den Namen aber auch ändern, indem Sie bei den Antwortoptionen das entsprechende Feld anklicken und Ihre eigenen 11 Zeichen eingeben. Wenn Sie möchten, dass Ihre SMS wie von einer Kurzwahlnummer verschickt aussieht, geben Sie einfach die fünfstellige Nummer im Feld "Keine Antwort, sende 11 Zeichen" ein. Bitte beachten Sie, dass bei dieser Option keine Sonderzeichen, Umlaute oder Leerzeichen möglich sind.

Ihre Telefonnummer als Absender

Um Ihre Telefonnummer als Absender zu schicken, geben Sie zunächst Ihre Nummer auf der Seite "Mein Profil" ein und wählen dann auf der Versandseite die Option "Antwort auf mein Telefon". Wenn Sie in Ihrem Profil noch keine Telefonnummer angegeben haben, steht die Funktion "Antwort auf mein Telefon" nicht zur Verfügung.

Antwortmöglichkeit für die Empfänger

Sie können Ihren SMS-Empfängern die Möglichkeit geben, darauf zu antworten. Die Antworten erhalten Sie entweder in Ihrem TextAnywhere-Konto oder direkt per E-Mail. Für Antworten in Ihrem TextAnywhere-Konto wählen Sie die Option "An mein TextOnline-Postfach antworten". Wenn Sie die Antworten lieber an Ihre E-Mail-Adresse geschickt haben möchten, wählen Sie die Option "Auf meine E-Mail antworten".

Wenn Sie eine dieser beiden Möglichkeiten auswählen, fügt das TextAnywhere-System automatisch eine spezielle Telefonnummer an die SMS an (im Originator-Feld). Diese Nummer wird beim Empfänger als Absendernummer angezeigt. Der Empfänger kann an diese Nummer eine SMS-Antwort schicken, die Ihnen dann zugestellt wird. Die Antwortmöglichkeit steht für den Empfänger sieben Tage nach dem Versand Ihrer SMS zur Verfügung. SMS-Antworten stehen nach ihrem Empfang im System von TextAnywhere bis zu 30 Tage zum Abruf zur Verfügung.


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